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di cosa si tratta

a chi è rivolto

come funziona per l'albergatore

come funziona per il visitatore

cosa si deve fare tecnicamente

Booking online in tempo reale

Di cosa si tratta

E' un sistema che permette ai visitatori di controllare le disponibilità dell'hotel, dell'agriturismo, del bed and breakfast in tempo reale, di effettuare contestualmente la prenotazione e pagare con carta di credito o altri metodi l'intero importo oppure una caparra. Tutto il processo è automatizzato, l'albergatore può controllare e gestire le prenotazioni in ogni momento ritenga opportuno.

A chi è rivolto

E' adatto a tutte le strutture ricettive quali alberghi, hotel, bed and breakfast, agriturismi, residence, affittacamere, case vacanze, ma anche ombrelloni, cabine, cuccette etc.

Come funziona la parte dell'albergatore

Tramite un apposito sito di gestione, protetto da password, ogni albergatore può accedere al suo pannello di controllo, dove può inserire le stanze. Ogni stanza può avere il suo nome, la sua descrizione, la sua fotografia ed anche, per chi volesse, la sua foto panoramica. Per ogni stanza si specificano i posti letto e se si accettano in essa i fumatori. L'albergatore inserisce i listini, ad esempio pensione completa, mezza pensione, b&b, etc., specificando per ognuno di essi un prezzo in alta ed uno in bassa stagione. Inoltre definisce quali sono i periodi di alta stagione, ad esempio dal 20 dicembre al 10 gennaio, il periodo di pasqua, da giugno a settembre, a sua completa discrezione. Per completare la configurazione si può anche specificare il supplemento singola, lo sconto per una tripla, l'età dei bambini che possono pernottare gratuitamente e l'età massima e la percentuale di sconto dei ragazzi. Il sistema è pronto a funzionare, le varie prenotazioni compariranno nel prontuario automaticamente, l'albergatore naturalmente può inserire le prenotazioni che dovesse ricevere con altri mezzi quali telefono, fax, agenzie o di persona direttamente nel sistema gestionale in pochi istanti. E' anche possibile fornire alle varie agenzie convenzionate delle password con permessi di sola lettura se si vuol far controllare solo le disponibilità, o anche di inserimento se si vuole che le agenzie possano inserire le prenotazioni in maniera preferenziale.

Come funziona per il visitatore del sito che deve effettuare la prenotazione

Semplicemente inserendo data di arrivo e data di partenza, numero di adulti e di bambini, si accede alla schermata dove si vedono tutte le camere disponibili, si può scegliere il tipo di listino prescelto ed anche ridistribuire a proprio piacere gli ospiti, ad esempio due adulti ed un bambino in una tripla, oppure un adulto in una singola e l'altro adulto con bambino nella doppia. Il sistema calcolerà la spesa in tempo reale. Una vola che l'utente è soddisfatto della scelta, procede con l'inserimento dei dati anagrafici ed al pagamento con le modalità previste, ad esempio con carta di credito o tramite bonifico.

Cosa si deve fare tecnicamente per mettere in funzione il sistema di prenotazione

E' sufficiente inserire nel proprio sito un piccolo riquadro che richiama alla possibilità di prenotare online in tempo reale e raccogliere le informazioni sulla data di arrivo, di partenza e numero di adulti e bambini. Non è necessario modificare il sito esistente, ma soltanto identificare lo spazio più adatto per inserire il nostro riquadro, per altro personalizzabile nell'aspetto grafico e già previsto in cinque lingue.

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